servicio de respuesta a incidentes
En cualquier momento su empresa puede ser víctima de un ciberataque. Le preparamos para lo inevitable y respondemos cuando más nos necesita.
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Respuesta a incidentes: Objetivos
Los servicios de Incident Response son esenciales para responder eficazmente ante ciberataques. Estos servicios proporcionan asistencia experta para identificar, contener, erradicar y recuperarse de un incidente de seguridad.
Ante un ataque de ransomware, nuestro servicio de respuesta a incidentes puede ayudar a que su negocio pueda volver a la normalidad de manera segura. En el caso de un potencial robo de información, nuestro servicio le puede ayudar tanto a identificar los datos exfiltrados como contener cualquier fuga de que se esté produciendo.
Enfoque proactivo o reactivo
Como afrontar la respuesta a incidentes
La respuesta ante incidentes puede ser preparada con antelación a los sucesos, o abordarse de forma puntual y reactiva, ya bajo incidente. En situación de incidente, existe una gran diferencia entre aquellas organizaciones que han tenido tiempo para una adecuada preparación y las que no lo han tenido. Nuestro servicio puede dar respuesta a organizaciones en ambas situaciones:
Respuesta con preparación previa
- Bajo modalidad de servicio anual, y con retén del equipo de Incident Response para minimizar los tiempos de respuesta.
- Entrada en eficacia ágil, con las máximas garantías de identificación y contención del incidente.
- Respuesta prioritaria 24x7x365, con compromiso de respuesta en menos de 1 hora.
Respuesta sin preparación previa
- Modalidad de servicio bajo demanda y en situación de incidente, donde en los primeros instantes de la respuesta será necesario el adecuado enrollment del equipo de Incident Response.
- El arranque de las investigaciones no es tan inmediato como en el enfoque proactivo.
- La respuesta seguirá siendo 24x7x365, pero sin un retén dedicado.
Servicio Incident Response proactivo
La anticipación es clave para responder eficazmente a un incidente de seguridad. Algunas tareas que se realizan previamente:
- Readiness Assessment periódicos, para asegurar el inmediato despliegue del equipo de Incident Response cuando se produzca un incidente
- Compromise Assessment periódicos, para ayudar en la identificación de actividad maliciosa no previamente detectada.
- Simulacros de incidente para mejorar la eficiencia de las respuestas proporcionadas ante un incidente.
- Análisis de amenazas para identificar Threat Actors que pudieran ocasionar un incidente y tomar las decisiones adecuadas para prevenirlo.
Un plan de incident response bien elaborado y actualizado puede ayudar a las organizaciones a anticipar y responder eficazmente a los incidentes de seguridad.
Servicio Incident response reactivo
La respuesta a un incidente de seguridad sin preparación previa requiere la resolución de retos sobre la marcha, tales como por ejemplo:
- Obtener el conocimiento y contexto de la organización.
- Contar con el apoyo del personal clave de la organización para habilitar accesos remotos y otorgar permisos para que el servicio pueda acceder a la información relevante.
- Desplegar herramientas y tecnologías necesarias para llevar a cabo el servicio.
La respuesta con un servicio de Incident response sin preparación es más lenta, por lo que requiere de transparencia y comunicación continua expectativas ante cualquier reto no resuelto de forma puntual.
Nuestro servicio de Incident Response
Nuestro servicio de Incident Response está disponible para atender cualquier incidente 24 horas al día, 365 días a año. Una vez notificado un incidente y activado el servicio, asumimos el liderazgo de la respuesta para una rápida vuelta a la normalidad.
Esto significa gestionar el incidente a lo largo de las siguientes fases:
1 - Comprensión del incidente de seguridad
Contextualización del incidente y situación de partida.
Recabar información sobre el incidente y medios corporativos que puedan ser utilizados durante la investigación.
Solicitud de acceso a sistemas corporativos, necesarios para consultar información relevante durante la respuesta al incidente.
2 - Investigación del incidente
Análisis de la información relevante para la identificación de actividad sospechosa.
Identificación del alcance del compromiso producido y de los permisos que tiene el actor malicioso responsable del incidente para producir un daño aún mayor.
3 - Respuesta al Incidente
Orquestación de respuestas a medida en función del riesgo potencial de recibir un impacto mayor al producido.
Expulsión del actor malicioso será expulsado de los activos corporativos para que no pueda volver a comprometer la organización.
4 - Resultados de la respuesta a incidentes
Exposición de toda la actividad maliciosa confirmada.
Establecimiento de una timeline con los principales acontecimientos sobre el incidente.
Identificación de debilidades explotadas y de los controles de seguridad que no han sido efectivos.
Asesoramiento y sugerencias de mejora para evitar reincidencias.
¿En qué se diferencia nuestro equipo de Respuesta a Incidentes?
La unidad de Respuesta a Incidentes está formada por expertos en seguridad ofensiva y defensiva, lo que nos permite obtener un enfoque combinado y una visión completa de la parte atacante como la defensiva del compromiso.
Adaptación
Respondemos en cualquier escenario
- Siendo conscientes de que cada organización es un mundo, el equipo de Incident Response adaptará el servicio para obtener la máxima información de las fuentes disponibles.
- Utilizamos cualquier fuente de información relativa al caso. No importa donde se encuentre ni sobre qué tecnología.
- Si fuese necesario proporcionamos tecnología EDR, sin coste adicional, para aumentar la visibilidad de las actividades maliciosas que se puedan estar produciendo en su empresa.
Preparación
Estudiamos a los Actores Maliciosos antes del incidente
- Nuestros procesos de mejora continua provienen de nuestro conocimiento y experiencia y de las experiencias de nuestros servicios de Red Team y Threat Hunting.
- Incluso cuando la tecnología de seguridad no generado alarmas sobre el incidente, nuestros expertos son capaces de identificar actividad maliciosa a partir de la telemetría disponible, eventos o logs.
- Nuestros profesionales tienen una marcada mentalidad ofensiva, lo cual les facilita generar previsiones de las futuras actividades que podrían realizar los Actores Maliciosos involucrados en el incidente.
Threat Hunting Intelligence
Aceleramos la detección para una rápida respuesta y recuperación
- Nuestra Threat Hunting Intelligence está compuesta por una enorme cantidad de reglas de Threat Hunting propias, lo cual aporta una ventaja decisiva a la hora de detectar precozmente cualquier actividad maliciosa.
- Desplegamos nuestro conocimiento acumulado mediante reglas de Threat Hunting, lo cual nos facilita estar en la línea de investigación correcta lo antes posible.
- Nuestras reglas de Threat Hunting están en continuo desarrollo para facilitar el descubrimiento de incluso las más novedosas TTPs utilizadas por los Actores Maliciosos.
Equipo reconocido
Pericia y experiencia adquirida
- Nuestros profesionales aportan por encima de todo altas capacidades de investigación sobre un incidente, lo cual facilita la obtención de información detallada y precisa sobre el incidente ocurrido.
- Las lecciones aprendidas gracias a la sinergia entre nuestros servicios de Red Team y de Threat Hunting nos ayuda a tener un profundo conocimiento tanto de los Actores Maliciosos como de las oportunidades de detección ante las técnicas, tácticas y procedimientos empleados.
- Si fuese necesario colaboramos con alguna de las principales compañías de análisis forense para satisfacer cualquier requerimiento.