5 beneficios de los servicios de ciberseguridad para pymes
Tabla de contenidos
Evaluar los riesgos, implementar medidas eficaces y responder a los incidentes son algunos de los beneficios de los servicios de ciberseguridad para pymes
El 80% de las pymes presenta un nivel de riesgo alto o muy alto frente a los ciberataques. El coste medio de un incidente de seguridad en una pyme es de 75.000€. Las pequeñas y medianas empresas tardan, de media, más de 200 días en detectar que están siendo atacadas y más de 70 días en lograr contener los incidentes.
Estos datos hablan por sí solos. Las pymes se han digitalizado plenamente en los últimos años, sin embargo, muchas de ellas no han adoptado estrategias de ciberseguridad acordes a su nivel de exposición.
De ahí que sea fundamental concienciar a empresarios y administradores de las pequeñas y medianas empresas sobre los beneficios de los servicios de ciberseguridad para pymes.
Las organizaciones que no tengan un nivel de seguridad óptimo pueden sufrir incidentes de seguridad que causen daños financieros, reputacionales y legales extremadamente graves.
A continuación, vamos a desgranar las amenazas a las que se enfrentan las pymes, destacar la importancia de la ciberseguridad para pequeñas y medianas empresas y poner el foco en algunos de los beneficios de los servicios de ciberseguridad para pymes más destacables.
1. Las pymes no pueden vivir de espaldas a la ciberseguridad
Todos los informes y estudios que se han publicado en los últimos años evidencian los riesgos que se ciernen sobre las pequeñas y medianas empresas en lo que respecta a su ciberseguridad.
A pesar de ello, la inversión en ciberseguridad ha sido modesta entre muchas organizaciones y sus directivos y trabajadores están escasamente concienciados sobre las amenazas y presentan un nivel de formación bajo.
De ahí que no deba extrañarnos que algunos empresarios, administradores o gestores con capacidad de tomar decisiones no sean conscientes de los beneficios de los servicios de ciberseguridad para pymes, ni se cuenten con planes de seguridad con medidas básicas como:
- Implementar la autenticación multifactor para acceder a software claves para la empresa.
- Establecer sistemas de permisos de seguridad.
- Segmentar las redes internas.
- Realizar y segmentar copias de seguridad periódicas de toda la información y documentación.
- Disponer de herramientas automatizadas para escanear de forma continua la infraestructura tecnológica en busca de actividad maliciosa y vulnerabilidades.
- Formar a los profesionales sobre las técnicas de ingeniería social.
- Implementar todas las actualizaciones de seguridad del software y hardware corporativo.
2. ¿Cuáles son las principales ciberamenazas a las que se enfrentan las pequeñas y medianas empresas?
El panorama de amenazas es cada día más complejo, no solo para las grandes compañías, que son objeto de ataques más sofisticados, sino también para las pequeñas y medianas empresas.
¿Qué amenazas a las que están expuestas las pymes podemos destacar?
- Fraudes digitales que se sustentan sobre técnicas de ingeniería social para engañar a los miembros de las organizaciones y conseguir que revelen información confidencial como contraseñas de acceso a software corporativo o datos financieros.
- Ataques que son capaces de bloquear los sistemas empresariales o provocan la necesidad de desconectarlos como medida de contención. Esta clase de incidentes pueden menoscabar la operatividad de una pyme y afectar a áreas críticas como las de producción, logística o comercialización.
- Sustracción de datos personales de clientes y trabajadores, así como información confidencial de la empresa, secretos comerciales o información financiera, mediante accesos no autorizados.
- Que la infraestructura informática se vea infectada con diversos tipos de malware: ransomware, infostealers, etc.
- Vulnerabilidades en sus proveedores de servicios que, de ser explotadas, puedan afectar a la organización. Por ejemplo, una vulnerabilidad en un software as a service puede llegar a provocar el robo de datos de una pyme o afectar a su continuidad de negocio si el programa es crítico.
3. ¿Qué servicios de ciberseguridad son claves para proteger a las pymes?
A la hora de hablar de servicios de ciberseguridad para las pymes es fundamental tener en cuenta:
- Las ciberamenazas que venimos de señalar.
- El nivel de madurez tecnológica de cada organización.
- Los recursos financieros y humanos que cada empresa puede destinar a su estrategia de seguridad.
- El hecho de que no existe una protección total frente a los ataques, sino que es clave emplear los recursos disponibles teniendo en cuenta las necesidades de negocio para alcanzar una postura de ciberseguridad adecuada.
¿Qué quiere decir esto? No tiene sentido que una pyme se someta a un ejercicio de Red Team o contrate servicios de Threat Hunting. ¿Por qué? Estos servicios de ciberseguridad están pensados para grandes organizaciones con bastas infraestructuras tecnológicas y que se enfrenta a amenazas sofisticadas. Dicho de otra forma, no tendría sentido realizar un ejercicio de Red Team en una pyme y el coste de hacerlo sería inasumible.
En cambio, los expertos sí destacan los beneficios de servicios de ciberseguridad para pymes que están adaptados a sus particularidades y a los riesgos a los que tienen que hacer frente.
3.1. Auditorías de seguridad
La realización de auditorías de seguridad periódicas en webs, e-commerce, CRM, programas de gestión, entornos Cloud o dispositivos IoT es esencial para identificar vulnerabilidades antes de que sean explotadas con éxito por actores maliciosos.
En el desarrollo de las auditorías de seguridad se emplean herramientas que permiten automatizar pruebas con el conocimiento y la experiencia de profesionales de ciberseguridad que son capaces de detectar debilidades relacionadas con la lógica de negocio de la empresa o sus flujos de información gestionada mediante diversas funcionalidades que las soluciones automáticas no son capaces de detectar.
3.2. Test de ingeniería social y formación en ciberinteligencia
El vector de entrada de los ciberdelincuentes suele ser un error humano. Las técnicas de ingeniería social son cada día más complejas, personalizadas y eficaces.
La irrupción de la IA generativa permite a los delincuentes confeccionar engaños extremadamente creíbles para lograr que sus víctimas no sospechen y cometan una acción indebida: descargar un archivo, introducir credenciales en una página de login que parece auténtica, facilitar información en una llamada telefónica…
Para hacer frente a esta amenaza son fundamentales:
- Los test de ingeniería social.
- La formación en ciberinteligencia para concienciar a las empresas y, en especial, a sus directivos y capacitarlas frente a campañas de ingeniería social avanzada.
3.3. Servicios de reducción de superficie de ataque
Como ya apuntamos al inicio de este artículo sobre los beneficios de los servicios de ciberseguridad para pymes, esta clase de organizaciones no son conscientes del aumento de su nivel de ciberexposición como consecuencia de su digitalización.
¿De qué forma se puede reducir la superficie de ataque de una pyme? Mediante:
- La gestión de vulnerabilidades.
- Auditorías de código fuente de las webs y programas corporativos.
- Pruebas DoS para prevenir ataques de denegación de servicio.
- Simulaciones de ciberataques.
Así, uno de los beneficios de los servicios de ciberseguridad para pymes es limitar la exposición de una empresa y evitar que su apuesta por digitalizar su forma de producir y vender se vea menoscabada por ciberamenazas.
3.4. Servicios de pentesting
No todas las pymes se enfrentan a las mismas amenazas ni tienen que proteger los mismos activos. Las empresas pequeñas y medianas que operan en sectores críticos como el sanitario o el legal tienen que hacer frente a riesgos de seguridad más complejos porque manejan información especialmente sensible sobre pacientes o clientes, así como propiedad intelectual o industrial.
En estos ámbitos puede ser de gran ayuda contratar servicios de pentesting. Mediante test de intrusión avanzados se simulan ciberataques realistas en entornos controlados para identificar las debilidades que podrían explotar los actores maliciosos para robar información confidencial o infectar con malware dispositivos corporativos.
Gracias al pentesting las pymes pueden saber con precisión qué vulnerabilidades presentan sus mecanismos de defensa y cómo proceder para remediarlas, priorizando su mitigación en función del impacto que podrían tener en los negocios.
3.5. Servicios de respuesta a incidentes
Como ya apuntamos antes, las pymes tardan, de media, más de medio año en detectar un ataque en marcha y más de dos meses en ponerle fin y recuperar la normalidad.
Pensemos en una pyme que durante semanas no puede ni gestionar los pedidos de sus clientes, ni las compras a sus proveedores. El impacto económico puede ser tan grave que afecte a su salud financiera, a las relaciones laborales y a su propia supervivencia.
Los servicios de respuesta a incidentes proactivos permiten a las empresas anticiparse a los ataques realizando tareas previas que agilicen la orquestación de medidas para identificar, contener y expulsar a los actores maliciosos en el menor tiempo posible.
4. Cuáles son los principales beneficios de los servicios de ciberseguridad para pymes
¿Por qué las pequeñas y medianas empresas necesitan contar con estos servicios dentro de sus estrategias de seguridad? Entre los beneficios de los servicios de ciberseguridad para pymes podemos destacar que contribuyen a:
- Evaluar los riesgos de seguridad de una organización concreta, identificar las vulnerabilidades presentes en su infraestructura tecnológica y establecer un plan de mitigación priorizando las debilidades que pueden causar un impacto mayor en el negocio o que presenten una probabilidad de explotación más elevada.
- Implantar medidas de seguridad específicas para salvaguardar los sistemas corporativos y la información sensible de una empresa (datos de clientes, documentos estratégicos, secretos empresariales…).
- Concienciar y capacitar a los cargos directivos y al conjunto de las plantillas sobre las ciberamenazas a las pymes y formarlos para que apliquen en su día a día buenas prácticas en materia de ciberseguridad.
- Detectar y responder a los incidentes de forma ágil y eficaz para limitar su impacto en la organización y evitar que se prolonguen durante semanas o meses.
- Garantizar la continuidad de negocio y minimizar los daños, poniendo el foco en la protección de los activos y funciones críticos de una empresa, con el objetivo de que un incidente no afecte a la operatividad de la organización.
Todos los beneficios de los servicios de ciberseguridad para pymes se pueden resumir en tan solo uno: proteger a un negocio ante las consecuencias letales de un ciberataque grave.
Como ya apuntamos antes, se estima que el coste medio de solventar un incidente los 75.000€, una cifra que puede dañar gravemente las finanzas de una pequeña o mediana empresa y que, desde luego, es notablemente superior a la inversión en ciberseguridad que debe hacer.
Además, algunos estudios apuntan a que el 20% de las pymes pierden información crítica de forma irreversible y que en torno a un 60% de las organizaciones cierran tras haber sufrido un incidente de seguridad severo.
Los beneficios de los servicios de ciberseguridad para pymes se transforman, así, en un escudo frente a las consecuencias más perniciosas de los incidentes de seguridad.
Invertir en ciberseguridad ya no es una opción, sino una necesidad estrategia para garantizar la viabilidad de un negocio y su éxito a largo plazo.